株式会社エコールは、大規模災害等の緊急時においても、人命の安全確保、地域社会への貢献、お客様の事故受付・契約保全業務等、保険代理店としての重要業務を継続し、影響を最小限に抑えることを目的として、事業継続計画（BCP）を策定しています。
1. 基本方針
災害発生時の対応について以下の基本方針を定めています。
（１）従業員、家族、お客様、その他関係者の生命の安全確保を最優先とします。
（２）地域社会の安全確保に努めます。
（４）重要業務の継続に向けて、他支店、保険会社との連携を強化し、迅速に対応します。
2. 中核業務（重要業務）
（１）保険事故受付
（２）保険契約の更改・保全業務
３. 危機管理体制
（１）行動計画
「災害発生時対策基本方針」を制定し、緊急時の初動対応、重要業務の早期復旧について、対応方法を定めています。人命の安全確保を最優先としつつ、全国の支店が相互に連携し、業務の継続・代替を行う体制を整えています。
（２）業務継続のための組織
災害時には、社長を本部長とし、役員を構成員とする本社災害対策本部、及び各支店長を構成員とする災害対策チームを立ち上げます。本社災害対策本部と災害対策チーム主導のもと、各支店が連携し、業務継続のための対応を行います。
4.教育・訓練・見直し
（１） 定期的に、全支店BCP教育・訓練を実施します。
（２） 本社災害対策本部及び災害対策チームによる、定期的な計画の見直し、改善を行います。