金融商品の販売等に関する法律に基づく勧誘方針
「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたし ます。
1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。
2. 商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
3. お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
4. 市場の動向に大きく影響される商品については、お客さまの判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
5. 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間、場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
6. 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
7. お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
保険商品選択にあたっての当社の推奨方針
【推奨販売方針】
当社は、お客様本位の業務運営のもと、お客様のご意向・ご要望・加入目的・家族構成・資産状況・既加入契約の内容等を十分に確認し、取扱保険会社の中から適切な商品・サービスをご提案いたします。
当社は、保険商品のご提案にあたり、以下の事項を総合的に勘案し、商品選定を行います。
選定基準
l お客様の意向・ニーズとの適合性
l 補償(保障)内容・特約内容
l 保険料水準
l 引受条件・加入しやすさ
l 既契約との継続性・見直し効果
l 事故対応・保全サービス体制
l 法人・個人など契約属性への適合性
募集運営方針
l 特定の保険会社・商品に偏った募集は行いません。
l 手数料水準や当社都合のみを理由とした推奨は行いません。
l お客様への重要事項説明を実施します。
l 比較推奨販売を行う場合は、その理由を説明します。
l お客様のご意向と提案内容を記録し、保存します。
教育・管理体制
当社は、本方針に基づく適切な保険募集を行うため、募集人教育、定期点検、苦情管理、内部管理体制の整備に努めます。
お客様の誤認防止
当社は、当社が「保険会社とお客様との間で中立である」とお客様に誤認させないように「公正・中立」との表示・説明は行いません。
見直し
法令改正、監督指針改定、取扱商品の変更、業務実態等を踏まえ、必要に応じて本方針を見直します。
権限の明示
当社の損害保険募集人はお客様と申込先保険会社の締結の代理権を有しています。
尚、当代理店の取扱保険商品によっては告知受領権を有する商品もあります。
当社の生命保険募集人はお客さまと申込先保険会社の生命保険契約の媒介を行い、告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。